Política de privacidade

Quem é o responsável

A Victrum é a responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados eu coleto

Formulário de contato e diagnóstico: nome, e-mail, telefone, empresa, mensagem e as respostas que você der sobre o seu processo.

Dados técnicos: endereço IP, navegador, página de entrada e origem do acesso (parâmetros UTM). Servem para segurança do formulário e para entender de onde vêm os contatos.

Para que uso e em que base legal

Uso o que você envia para responder o seu contato, preparar o diagnóstico e, se você pedir, a proposta. A base legal é o seu consentimento e, quando há proposta, a preparação de contrato a seu pedido.

Os dados técnicos são usados com base no legítimo interesse de proteger o site contra abuso.

Não vendo dados e não uso o que você envia para enviar propaganda de terceiros.

Com quem compartilho

Só com quem opera a infraestrutura do site: hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e verificação contra robôs (Cloudflare Turnstile). Eles tratam os dados apenas para prestar esse serviço.

Por quanto tempo guardo

Contatos sem nenhuma interação por 24 meses são anonimizados. Você pode pedir a anonimização ou a eliminação antes disso, a qualquer momento.

Documentos fiscais e contratos são guardados pelo prazo que a lei exige.

Cookies

O site usa apenas cookies essenciais ao funcionamento. Qualquer medição de audiência só é carregada depois de você consentir.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que trato seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e a revogação do consentimento. Escreva para o contato abaixo; respondo em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Quando o texto mudar, a versão e a data de vigência no topo desta página mudam junto.